LIEFERUNG

Die Lieferung erfolgt innerhalb einer von Colissimo - La Poste geschätzten durchschnittlichen Zeit für die verschiedenen Destinationen:

 

- Nach Frankreich (Festland) & Monaco: 2 bis 3 Werktage

- In alle Länder der Europäischen Union (außer Frankreich (Festland) und Monaco) & Überseegebiete: 3 bis 5 Werktage

- In den Rest der Welt: 5 bis 7 Werktage

Die Lieferzeiten sind Richtwerte. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Nichteinhaltung der Lieferzeiten durch den Spediteur.

 

Bearbeitung und Versand: 

Der Versand erfolgt von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen). Bestellungen, die vor 12 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt. Wir versenden spätestens innerhalb von 48 Stunden. Wenn Sie jedoch nach Freitag 12 Uhr bestellen, erfolgt der Versand am darauffolgenden Montag.

 

Versandkosten:  

Die Versandkosten betragen:

• für Frankreich ab 6,92 €
• für die Europäische Union ab 22 €
• für den Rest der Welt ab 35 €

Die Versandkosten umfassen: 

• Bearbeitungsgebühren
• Vorbereitung, Verpackung und Schutz des Produkts
• Handhabung und Logistik bis zu Ihrem Lieferpunkt

 

II- RÜCKGABE

Die Rücksendung Ihrer Bestellung wird akzeptiert, vorausgesetzt, Ihr Widerrufsantrag erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab dem Lieferdatum. Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.

Damit die Rücksendung und Rückerstattung reibungslos ablaufen, befolgen Sie bitte genau die nachstehenden Schritte (andernfalls behalten wir uns das Recht vor, die Rückerstattung zu verweigern):

1. Schreiben Sie uns an contact@teckou.fr mit Ihrer Bestellnummer, um uns Ihren Widerrufswunsch mitzuteilen. Ab diesem Datum haben Sie 14 Tage Zeit, uns die Produkte zurückzusenden (Versanddatum).

2. Stellen Sie sicher, dass jedes Produkt in seiner Originalverpackung, unbenutzt und in einwandfreiem Zustand ist. Jedes geöffnete oder beschädigte Produkt wird nicht erstattet. 

3. Bitte legen Sie in Ihr Paket mit dem oder den betreffenden Produkten die Bestellnummer sowie Ihren Vor- und Nachnamen bei.

4. Senden Sie das Paket an folgende Adresse:

Teckou

16 route de montguyon 

17210 Monlieu la garde 

 

Wählen Sie eine Versandart mit Sendungsnummer. Ohne Sendungsnummer akzeptieren wir keine Reklamationen bezüglich eines Paketverlusts.

Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt Ihres Pakets, und die Bearbeitung der Rückerstattung durch Ihre Bank kann weitere 7 Tage in Anspruch nehmen.