
FAQ
Wann werde ich meine Bestellung erhalten
Die voraussichtliche Lieferzeit ist auf dieser Seite unter der Schaltfläche "In den Warenkorb" verfügbar.Wir bieten den Versand an eine Packstation oder per Colissimo mit La Poste an. Rechnen Sie mit 48 bis 72 Arbeitsstunden Postlaufzeit in Frankreich (Metropolitan).
Um Ihre Bestellung schneller zu erhalten (48 Arbeitsstunden Fertigungszeit + 48 bis 72 Arbeitsstunden Lieferzeit), fügen Sie die Option"schnelle Fertigung"hinzu, die auf dieser Seite verfügbar ist, bevor Sie Ihre Tasche in den Warenkorb legen.
Wie kann ich meine Bestellung schneller erhalten?
Wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb von 4 Werktagen erhalten möchten, wählen Sie bitte die Option „Express-Anfertigung“ über der Schaltfläche „In den Warenkorb“.
Option verfügbar für 5€ zusätzlich pro Artikel.
Diese Option ist in begrenzter Stückzahl verfügbar und wird jeden Werktag vormittags wieder aufgestockt.
Wie kann ich eine Zeichnung zu meinem Produkt hinzufügen?
Antworten Sie "Ja" auf die Frage "Ich möchte ein Foto, ein Logo hinzufügen" auf derselben Seite.
Wir passen jedes Bild optimal an Ihr Produkt an (die Fotos werden für die Gravur in eine Zeichnung umgewandelt)
Fügen Sie Ihr eigenes Bild, Logo Ihres Unternehmens oder Sonstiges hinzu. Laden Sie Ihr Bild hoch (bevorzugen Sie bitte das PNG-Format und die bestmögliche Bildqualität).
Wo werden die Gravuren gemacht?
Ihre Gravuren werden mit Stolz in Frankreich, in einem kleinen Atelier in Charente-Maritime, gefertigt
Ich habe meine Bestellung erhalten und es gibt einen Fehler, was soll ich tun?
Sollte uns ein Fehler unterlaufen, keine Sorge, wir beheben ihn. Im Falle eines Fehlers Ihrerseits gehen die Kosten jedoch zu Ihren Lasten.
Bitte überprüfen Sie die Schreibweise der Inschriften, um Missverständnisse zu vermeiden.
Für Kontaktaufnahme per E-Mail: contact@teckou.fr