
FAQ
In wie vielen Tagen erhalte ich meine Bestellung?
Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf dieser Seite unter dem Button "In den Warenkorb" angezeigt. Wir bieten Versand an eine Abholstation oder per Colissimo über La Poste an. Rechnen Sie mit 48 bis 72 Werktagen für den Postversand innerhalb des französischen Festlands.
Um Ihre Bestellung früher zu erhalten (48 Werktage für die Herstellung + 48 bis 72 Werktage für die Lieferung), fügen Sie die Option"schnelle Herstellung"auf dieser Seite hinzu, bevor Sie Ihre Tasche in den Warenkorb legen.
Wie kann ich meine Bestellung schneller erhalten?
Wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb von 4 Werktagen erhalten möchten, wählen Sie bitte die Option "schnelle Anfertigung" oberhalb des Buttons "In den Warenkorb legen".
Option für 5 € zusätzlich pro Artikel erhältlich.
Diese Option ist nur in begrenzter Stückzahl verfügbar und wird jeden Werktag morgens wieder aufgefüllt.
Wie füge ich eine Zeichnung zu meinem Produkt hinzu?
Antworten Sie "ja" auf die Frage "Ich möchte ein Foto, ein Logo hinzufügen" auf derselben Seite.
Wir passen jedes Bild optimal auf Ihr Produkt an (Fotos werden für die Gravur in Zeichnungen umgewandelt)
Fügen Sie Ihr eigenes Bild, Logo Ihres Unternehmens oder Sonstiges hinzu. Laden Sie Ihr Bild hoch (bevorzugen Sie bitte das PNG-Format und die bestmögliche Bildqualität).
Wo werden die Gravuren angefertigt?
Ihre Gravuren werden stolz in Frankreich, in einem kleinen Atelier in Charente-Maritime, gefertigt
Ich habe meine Bestellung erhalten und es gibt einen Fehler, was soll ich tun?
Im Falle eines Fehlers unsererseits, keine Sorge, wir beheben ihn. Im Falle eines Fehlers Ihrerseits gehen die Kosten jedoch zu Ihren Lasten.
Bitte überprüfen Sie die Schreibweise der Inschriften, um Verwechslungen zu vermeiden.
Um uns per E-Mail zu kontaktieren: contact@teckou.fr