
FAQ
Wann werde ich meine Bestellung erhalten?
Die voraussichtliche Lieferzeit ist auf dieser Seite unter der Schaltfläche "In den Warenkorb" verfügbar.Wir bieten den Versand an eine Packstation oder per Colissimo mit La Poste an. Rechnen Sie mit 48 bis 72 Werktagen für die Postlaufzeit in Festlandfrankreich.
Um Ihre Bestellung früher zu erhalten (48 Arbeitsstunden für die Herstellung + 48 bis 72 Arbeitsstunden für die Lieferung), fügen Sie die Option"schnelle Herstellung"hinzu, die auf dieser Seite verfügbar ist, bevor Sie Ihre Tasche in den Warenkorb legen.
Wie kann ich meine Bestellung schneller erhalten?
Wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb von 4 Werktagen erhalten möchten, wählen Sie bitte die Option „Express-Anfertigung“ über der Schaltfläche „In den Warenkorb“.
Diese Option ist für zusätzlich 5 € pro Artikel verfügbar.
Diese Option ist nur begrenzt verfügbar und wird jeden Werktag morgens wieder aufgestockt.
Wie füge ich eine Zeichnung zu meinem Produkt hinzu?
Beantworten Sie die Frage "Ich möchte ein Foto, ein Logo hinzufügen" auf derselben Seite mit "Ja".
Wir passen jedes Bild optimal an Ihr Produkt an (Fotos werden zur Gravur in Zeichnungen umgewandelt).
Fügen Sie Ihr eigenes Bild, Logo Ihres Unternehmens oder etwas anderes hinzu. Laden Sie Ihr Bild hoch (bevorzugen Sie bitte das PNG-Format und die bestmögliche Bildqualität).
Wo werden die Gravuren angefertigt?
Ihre Gravuren werden mit Stolz in Frankreich, in einer kleinen Werkstatt in Charente-Maritime, angefertigt
Ich habe meine Bestellung erhalten und es gibt einen Fehler, wie gehe ich vor?
Im Falle eines Fehlers unsererseits, kein Problem, wir beheben ihn. Im Falle eines Fehlers Ihrerseits gehen die Kosten jedoch zu Ihren Lasten.
Bitte überprüfen Sie die Rechtschreibung der Inschriften, um Verwechslungen zu vermeiden.
Um uns per E-Mail zu kontaktieren: contact@teckou.fr