
FAQ
Wann werde ich meine Bestellung erhalten?
Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf dieser Seite unter dem Button "In den Warenkorb legen" angezeigt.Wir bieten den Versand an eine Packstation oder per Colissimo durch La Poste an. Rechnen Sie mit 48 bis 72 Werktagen für die Postlaufzeit innerhalb des französischen Festlandes.
Um Ihre Bestellung früher zu erhalten (48 Werktage für die Herstellung + 48 bis 72 Werktage für die Lieferung), fügen Sie die Option"Expressanfertigung"hinzu, die auf dieser Seite verfügbar ist, bevor Sie Ihre Tasche in den Warenkorb legen.
Wie erhalte ich meine Bestellung schneller?
Wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb von 4 Werktagen erhalten möchten, wählen Sie bitte die Option "schnelle Anfertigung" über der Schaltfläche "In den Warenkorb legen".
Diese Option ist für 5 € zusätzlich pro Artikel erhältlich.
Diese Option ist in begrenzter Menge verfügbar und wird jeden Werktag vormittags wieder aufgefüllt.
Wie füge ich eine Zeichnung zu meinem Produkt hinzu?
Beantworten Sie die Frage „Ich möchte ein Foto, ein Logo hinzufügen“ auf derselben Seite mit „Ja“.
Wir passen jedes Bild optimal an Ihr Produkt an (Fotos werden für die Gravur in eine Zeichnung umgewandelt).
Fügen Sie Ihr eigenes Bild, Logo Ihres Unternehmens oder Sonstiges hinzu. Laden Sie Ihr Bild hoch (bevorzugen Sie bitte das PNG-Format und die bestmögliche Bildqualität).
Wo werden die Gravuren gemacht?
Ihre Gravuren werden stolz in Frankreich, in einer kleinen Werkstatt in der Charente-Maritime, angefertigt.
Ich habe meine Bestellung erhalten und es liegt ein Fehler vor. Was soll ich tun?
Sollte uns ein Fehler unterlaufen, ist das kein Problem, wir beheben ihn. Bei einem Fehler Ihrerseits gehen die Kosten jedoch zu Ihren Lasten.
Bitte überprüfen Sie die Rechtschreibung der Beschriftungen, um Missverständnisse zu vermeiden.
Um uns per E-Mail zu kontaktieren: contact@teckou.fr