
FAQ
Wann werde ich meine Bestellung erhalten?
Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf dieser Seite unter der Schaltfläche "In den Warenkorb" angezeigt. Wir bieten den Versand an eine Abholstelle oder per Colissimo über La Poste an. Rechnen Sie mit 48 bis 72 Arbeitsstunden Postlaufzeit innerhalb Frankreichs.
Um Ihre Bestellung früher zu erhalten (48 Arbeitsstunden Fertigung + 48 bis 72 Arbeitsstunden Lieferung), fügen Sie die Option"Expressfertigung"hinzu, die auf dieser Seite verfügbar ist, bevor Sie Ihre Tasche in den Warenkorb legen.
Wie kann ich meine Bestellung schneller erhalten?
Wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb von 4 Werktagen erhalten möchten, wählen Sie bitte die Option „schnelle Anfertigung“ über der Schaltfläche „In den Warenkorb“.
Option verfügbar für 5€ zusätzlich pro Artikel.
Diese Option ist nur in begrenzter Menge verfügbar und wird jeden Werktag morgens wieder aufgestockt.
Wie füge ich meinem Produkt eine Zeichnung hinzu?
Beantworten Sie die Frage „Ich möchte ein Foto, ein Logo hinzufügen“ auf derselben Seite mit „Ja“.
Wir passen jedes Bild optimal an Ihr Produkt an (Fotos werden für die Gravur in eine Zeichnung umgewandelt).
Fügen Sie Ihr eigenes Bild, das Logo Ihres Unternehmens oder Ähnliches hinzu. Laden Sie Ihr Bild hoch (bevorzugen Sie bitte das PNG-Format und die bestmögliche Bildqualität).
Wo werden die Gravuren gemacht?
Ihre Gravuren werden mit Stolz in Frankreich, in einem kleinen Atelier in Charente-Maritime, angefertigt.
Ich habe meine Bestellung erhalten und es gibt einen Fehler, was soll ich tun?
Sollte uns ein Fehler unterlaufen, ist das kein Problem, wir beheben ihn. Bei einem Fehler Ihrerseits gehen die Kosten jedoch zu Ihren Lasten.
Bitte überprüfen Sie die Rechtschreibung der Inschriften, um Verwechslungen zu vermeiden.
Um uns per E-Mail zu kontaktieren: contact@teckou.fr