
FAQ
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf derselben Seite unter der Schaltfläche "In den Warenkorb legen" angezeigt.Wir bieten den Versand an eine Packstation oder per Colissimo durch La Poste an. Rechnen Sie mit 48 bis 72 Arbeitsstunden Postlaufzeit innerhalb des französischen Festlandes.
Um Ihre Bestellung früher zu erhalten (48 Arbeitsstunden Herstellungszeit + 48 bis 72 Arbeitsstunden Lieferzeit), fügen Sie die Option"schnelle Herstellung"hinzu, die auf dieser Seite verfügbar ist, bevor Sie Ihre Tasche in den Warenkorb legen.
Wie kann ich meine Bestellung schneller erhalten?
Wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb von 4 Werktagen erhalten möchten, wählen Sie bitte die Option „schnelle Fertigung“ über der Schaltfläche „In den Warenkorb“.
Diese Option ist für 5 € zusätzlich pro Artikel verfügbar.
Diese Option ist in begrenzter Stückzahl verfügbar und wird jeden Werktagmorgen wieder aufgefüllt.
Wie füge ich eine Zeichnung zu meinem Produkt hinzu?
Antworten Sie "ja" auf die Frage "Ich möchte ein Foto, ein Logo hinzufügen" auf derselben Seite.
Wir passen jedes Bild optimal an Ihr Produkt an (Fotos werden für die Gravur in Zeichnungen umgewandelt)
Fügen Sie Ihr eigenes Bild, Logo Ihres Unternehmens oder Ähnliches hinzu. Laden Sie Ihr Bild hoch (bevorzugen Sie bitte das PNG-Format und die bestmögliche Bildqualität).
Wo werden die Gravuren gemacht?
Ihre Gravuren werden stolz in Frankreich, in einer kleinen Werkstatt in Charente-Maritime angefertigt.
Ich habe meine Bestellung erhalten und es gibt einen Fehler, wie gehe ich vor?
Im Falle eines Fehlers unsererseits, kein Problem, wir reparieren es. Im Falle eines Fehlers Ihrerseits gehen die Kosten jedoch zu Ihren Lasten.
Bitte überprüfen Sie die Rechtschreibung der Inschriften, um Verwechslungen zu vermeiden.
Um uns per E-Mail zu kontaktieren: contact@teckou.fr